Widerruf & Garantie

Ja, in den meisten Fällen haben Verbraucher die Möglichkeit zur Rücksendung eines Artikels. Der Artikel muss jedoch die Rückgabebedingungen erfüllen. 
Bitte senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Widerrufserklärung.

Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.  

Als Verbraucher bitten wir Sie, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über Ihren Widerruf zu informieren, indem Sie unser Widerrufsformular ausfüllen oder eine eindeutige schriftliche Erklärung abgeben. Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung an uns zurück. 

Wichtig: Rücksendungen an Paketshops werden nicht an uns zugestellt. 

Als Verbraucher können Sie innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten. 

Ja, Sie können Rücksendungsvereinbarungen in Absprache mit unserem Kundenservice ändern oder stornieren.

Wir werden Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten. In der Regel nimmt dies 5 Werktage in Anspruch. Die Bearbeitung erfolgt spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen. 

• Produkte die nach individuellen Wünschen gefertig werden sind für Verbraucher vom Widerruf ausgeschlossen. 

• Gebrauchte Produkte unterliegen der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Die Garantie kann je nach Produkt variieren. Kontaktieren Sie daher immer unseren Kundendienst, wenn Sie Fragen zur Garantiezeit haben.